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Webserver 392 (mnevis) nicht verfügbar
Derzeit ist unser Webserver 392(mnevis) nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Webserver 363 (betria) nicht verfügbar
Derzeit ist unser Webserver 363(betria) nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Webserver 452 (hydra) nicht verfügbar
Derzeit ist unser Webserver 452(hydra) nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Aktuelle Störung des ManagedMail Systems
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
derzeit kommt es leider zu einer Störung auf unserem ManagedMail-System, die Ursache ist bereits analysiert und es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Wartung unseres Mailsystems vom 14. Juni - 18. Juni
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir vom 14.Juni - 18. Juni 2021 Updates unserer Mailserver durchführen werden.
Um Ihnen dadurch möglichst keine Unannehmlichkeiten zu bereiten, finden die Updates bereits in den frühen Morgenstunden ab ca. 3 Uhr statt. Dabei kann es jeweils für etwa 30 Minuten zu Verbindungsabbrüchen in Ihrem E-Mailprogramm kommen. Es gehen keine E-Mails verloren! Eingehende E-Mails in diesem Zeitraum werden zwischengespeichert und anschließend zugestellt.
Exchange-Postfächer sind davon nicht betroffen. Den aktuellen Status zu den Wartungsarbeiten finden Sie hier.
Wenn Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung!
Änderung der PHP-Version auf der Kommandozeile (Shell) in bisherigen 32-Bit-Tarifen
Wie angekündigt, schalten wir veraltete PHP-Versionen bis einschließlich PHP 5.5 auf unseren Servern ab.
Für alle Webserver-Dienste ist dies bereits vollständig abgeschlossen, im nächsten Schritt erfolgt nun ab dem 6. Juli die Abschaltung für Skriptaufrufe über die Kommandozeile (Shell).
Sollten Sie in Shell-Skripten noch auf PHP in den Versionen 5.5 oder älter verweisen, passen Sie diese bitte auf eine aktuelle Version an. Anderenfalls kann es zu Fehlern bei der Ausführung Ihrer Skripte (z. B. auch bei Cronjobs) kommen.
Weitere Infos dazu finden Sie in unseren FAQ: https://www.df.eu/de/support/df-faq/webhosting/weitere-technische-faq/cronjobs/#c7204
Ankündigung Wartung Jiffyboxen am 14.06.2021 - 18.06.2021
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir führen am 14.06.2021 bis 18.06.2021 jeweils von 23:00 Uhr - 05:00 Uhr Updates auf allen Hostsystemen Ihrer Jiffyboxen durch:
Die Updates sind erforderlich, um die Systemstabilität und -sicherheit weiterhin gewährleisten zu können.
Dafür ist es notwendig, die Jiffyboxen und Hostsysteme herunterzufahren und nach erfolgreichem Abschluss der Arbeiten neu zu starten.
Der ganze Vorgang wird ca. 20 - 30 Minuten dauern und von unseren Technikern durchgeführt, so dass Sie selbst nicht tätig werden müssen.
Ihre Jiffyboxen werden im Anschluss automatisch wieder gestartet.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese notwendigen Wartungsarbeiten und hoffen, dass Ihnen hierdurch keine allzu großen Unannehmlichkeiten entstehen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Phishing-Mails im Umlauf
Aktuell werden gefälschte E-Mails mit der Absenderadresse "DomainFactory" und dem Betreff "Achtung: Ihr DomainFactory Postfach wird in Kürze gelöscht" versendet, in der Sie aufgefordert werden Sich anzumelden um eine Löschung Ihrer Postfächer zu verhindern.
Diese E-Mails stammen nicht von DomainFactory.
Wenn Sie solch eine E-Mail erhalten haben, klicken Sie den Link nicht an und geben Sie auf gar keinen Fall Ihre Benutzerdaten ein! Löschen Sie die Mail einfach.
Sollten Sie Ihre Daten bereits dort eingegeben haben, loggen Sie sich bitte in das originale DomainFactory Kundenmenü ein und setzen Sie Ihre Passwörter neu. Sie finden den Login zum Kundenmenü rechts oben auf unserer Webseite. (www.df.eu)
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu garantieren, achten Sie bitte stets darauf, dass Sie sich auf der originalen DomainFactory-Webseite befinden. Überprüfen Sie vor jedem Login die Adressleiste in Ihrem Browser auf die korrekte Schreibweise: https://admin.df.eu bzw. https://sso.df.eu
Bestellverzögerung bei Office 365 Bestellungen
Vereinzelt kommt es bei Neubestellungen von Office 365 zu Verzögerungen. Wir bitten um Geduld, Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Account bereit ist.