Navigation
Änderung der Hotline-Telefonnummern für Kunden aus Österreich
Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass sich ab dem 15.10.2024 unsere Hotlinenummern für Kunden aus Österreich ändern. Ab dem 15.10.2024 lautet unsere neue Support-Hotlinenummer dann: + 43 800 300 244
Wartungsarbeiten an unserem Webmail-System am 09.10.2024
Zur Wahrung der Systemstabilität führen wir am 09.10.2024 zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Das Webmailsystem wird Ihnen daher leider in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung stehen.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Informationen zur E-Mail-Migration auf Microsoft 365
Wir haben Ihnen soeben eine wichtige E-Mail zugesendet, dass wir ab Oktober 2024 unsere bestehende E-Mail-Plattform auf unser neues Produkt Microsoft 365 E-Mail Essentials oder Online Business Essentials migrieren werden.
Eine detaillierte E-Mail mit allen Informationen wurde Ihnen am 28.08.2024 zugesandt. Falls Sie weitere Fragen haben, finden Sie umfassende Informationen in unseren Migrations-FAQs.
https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/migration/
Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, sind sie auch nicht betroffen. Reseller-Tarife sind beispielsweise von der Änderung ausgeschlossen.
Wichtige geplante Änderungen an E-Mail-Produkten
Wir haben soeben eine wichtige E-Mail zu geplanten Änderungen an Ihren E-Mail-Produkten versendet. Diese Änderungen betreffen die Entfernung inaktiver Postfächer. Bitte lesen Sie die E-Mail sorgfältig durch und ergreifen Sie gegebenenfalls die notwendigen Maßnahmen, um die Löschung inaktiver Postfächer zu verhindern.
Weitere Informationen finden Sie in unserem FAQ-Artikel:
https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/migration/benachrichtigung-zu-inaktiven-postfaechern/
Reseller-Tarife sind von der Änderung augeschlossen.
Verzögerungen beim Versand von E-Mails über sslout.de/sslout.df.eu
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
derzeit ist der Versand von E-Mailnachrichten in unserem Mailsystem (sslout.de/sslout.df.eu) verzögert. Im Detail kann es hierbei beim Verbindungsaufbau und/oder der Übergabe von E-Mails vom Client zu unseren SMTP-Servern zu längeren Laufzeiten kommen.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.