Bestellungen bearbeiten
Mit Klicke auf einen Bestellnummer gelangen Sie in die Detailinformationen einer Bestellung. Grundsätzlich sind alle Bestellnummern mit der jeweiligen Detailansicht verlinkt.
Zu den Symbolen:
Mit Klick auf das grüne "R" werden sämtliche Rechnungen des Kunden angezeigt, auch die stornierten.
Dieses Icon zeigt an, dass die Bestellung noch nicht verschickt und somit noch nicht abgeschlossen ist. Mit Klick dieses Icon, wird die Bestellung auf abgeschlossen gesetzt und als verschickt markiert. Der Kunde erhält per Email die Bestätigung, dass sein Bestellungauftrag abgeschlossen wurde. Diese Email enthält die Rechnung im PDF Format. Gleichzeitig wird mit diesem Klick das Rechnungsdatum gesetzt.
Mit Klick auf das blaue "R" öffnet sich ein neues Fenster und eine ausdruckbare Rechnung erscheint. Ist die Rechnung bereits im Status "abgeschlossen", wird der Schriftzug "DRAFT" nicht mehr angezeigt. Befindet sich die Bestellung im Status "neu" oder "in Bearbeitung", so wird der Schriftzug "DRAFT" eingeblendet. Ausschließlich Rechnungen mit dem Status "abgeschlossen" haben ein gültiges Rechnungsdatum.
Dieses Icon zeigt an, dass die Bestellung noch bezahlt wurde. Mit Klick auf dieses Icon wird die Bestellung als bezahlt markiert. Wurde eine Bestellung bezahlt, so wird der Kunde automatisch per Email benachrichtigt, dass ein Geldeingang stattgefunden hat.
Änderungsmöglichkeiten
| Bestell-Eingangsdatum: | Änderung des Bestelleingangsdatum ist möglich. Es handelt sich hierbei nicht um das Rechnungsdatum. Format: DD.MM.YYYY |
| Bezahlt am: | Ändern Sie hier falls nötig das Datum ab, an dem die Bestellung bezahlt wurde. Format: DD.MM.YYYY |
| Bank: | Bank, BLZ, Konto können hier nachgetragen oder geändert werden. |
| BLZ: | |
| Konto: | |
| Tracking-Code: | Unter Tracking-Code verstehen wir die Sendungsverfolgungsnummer. |
| Kreditkarten Inhaber: | |
| Kartennummer: | |
| Kreditkarte Gültigkeit: | |
| Zahlweise: | Ändern Sie hier die Zahlweise. |
| Lieferanschrift: | Hier kann jeder Zeit die Lieferanschrift genauso die Rechnungsadresse des Kunden geändert werden. |
| Rechnungsadresse: |
Produkt Auflistung
Im unteren Bereich finden Sie alle Produkte, die der Kunde bestellt hat. Diverse Änderungen sind auch hier möglich.
So kann zum Beispiel der Produktname, Untertitel und die Produktbemerkung des Kunden nachträglich aktualisiert werden.
Kunden Kommunikation
Hier können Sie nachlesen, welche Kommunikation bisher an den Kunden per Email gesendet wurde. Sämtliche Emails, die an den Kunden gesendet werden, werden hier erfasst. Allerdings wird hier nur der Betreff der Email hinterlegt. Sie können auch jeder Zeit eigene Bemerkungen hinzufügen.